Privacy Policy

• Campañas de mensajes SMS.
  Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de mensajes puede variar. Envía “HELP” para obtener ayuda. Envía “STOP” para cancelar.

• Cancelar suscripción.
  Puedes cancelar este servicio en cualquier momento. Solo envía “STOP” al 915-209-5910.
  Después de enviar “STOP”, te enviaremos un mensaje confirmando que has sido dado de baja.
  No recibirás más mensajes.
  Si deseas unirte nuevamente, solo regístrate como la primera vez y comenzaremos a enviarte mensajes otra vez. (La frecuencia puede variar).

• Ayuda e información.
  Si en algún momento olvidas qué palabras clave están disponibles, envía “HELP” al 915-209-5910.
  Tras enviar “HELP”, te enviaremos instrucciones sobre cómo usar el servicio y cómo darte de baja.

• Costos.
  Como siempre, pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos tanto para los mensajes que te enviamos como para los que envías.
  Si tienes preguntas sobre tu plan de mensajes o datos, comunícate con tu proveedor móvil.

  Para preguntas relacionadas con los servicios SMS, puedes enviar un correo a:
  marketing@caminopromotionsinc.com

• Si tienes preguntas sobre privacidad, revisa nuestra política de privacidad completa.

• La información móvil no será compartida con terceros/afiliados para fines de marketing o promoción.
  Todas las categorías mencionadas excluyen los datos de consentimiento de mensajes SMS; esta información no se compartirá con terceros.
   

Divulgación sobre el Uso de Inteligencia Artificial (IA)

Utilizamos tecnologías de inteligencia artificial (“IA”) para apoyar a nuestro equipo en la comunicación con personas que nos contactan o interactúan con nosotros a través de canales digitales. Estas tecnologías se utilizan exclusivamente como una herramienta de apoyo y no sustituyen la supervisión humana.
 

Mensajería Asistida por IA

Cuando usted se comunica con nosotros a través de Facebook Messenger u otras plataformas de mensajería similares, sus mensajes pueden ser inicialmente recibidos, procesados o respondidos por sistemas asistidos por IA, ya sea de forma independiente o en conjunto con miembros de nuestro equipo. La IA puede utilizarse para:

• Proporcionar respuestas preliminares

• Enrutar o categorizar consultas

• Asistir al personal en la redacción de respuestas

• Mejorar los tiempos de respuesta y la calidad del servicio

El personal humano puede revisar, modificar o asumir la comunicación en cualquier momento.
 

Comunicaciones de Voz Asistidas por IA

Si usted proporciona voluntariamente su número de teléfono o solicita ser contactado, podemos utilizar tecnología de voz asistida por IA para realizar llamadas salientes, enviar mensajes informativos, confirmar solicitudes o dirigir llamadas al personal correspondiente. Estas comunicaciones pueden incluir:

• Interacciones de voz automatizadas o generadas por IA

• Filtrado o enrutamiento de llamadas asistido por IA

• Seguimiento por parte de personal humano cuando corresponda

Al proporcionar su información de contacto y consentir ser contactado, usted reconoce y acepta expresamente el posible uso de tecnologías de voz asistidas por IA.
 

Manejo de Datos y Limitaciones

Los sistemas de IA que utilizamos:

• Operan bajo supervisión humana

• Están diseñados para apoyar la eficiencia operativa y el servicio al cliente

• No se utilizan para tomar decisiones legales, médicas o financieras finales

• No eliminan la revisión humana cuando esta sea legal o prácticamente requerida

La información procesada a través de sistemas de IA se maneja de conformidad con esta Política de Privacidad y con las leyes federales y estatales aplicables de los Estados Unidos.
 

Cumplimiento Legal y Derechos del Consumidor

Nuestro uso de IA cumple con las leyes y regulaciones aplicables en los Estados Unidos, incluyendo, entre otras:

• Requisitos de protección al consumidor y transparencia de la Comisión Federal de Comercio (FTC)

• Leyes estatales de privacidad aplicables (como la Ley de Privacidad del Consumidor de California, cuando corresponda)

• Requisitos de consentimiento bajo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA)

Usted puede:

• Solicitar interacción humana en lugar de comunicación asistida por IA

• Optar por no recibir comunicaciones automatizadas o asistidas por IA cuando la ley lo requiera

• Retirar su consentimiento para futuras comunicaciones en cualquier momento, utilizando los métodos descritos en esta Política de Privacidad
   

No Renuncia de Derechos

Nada de lo establecido en esta sección limita ni renuncia a los derechos que usted pueda tener conforme a la ley aplicable.